Información Política de privacidad

Politica de privacidad

En BJ INGENIEROS OE nos comprometemos a proteger la privacidad de los usuarios y clientes que interactúan con nosotros. La presente Política de Privacidad describe cómo recabamos, tratamos y protegemos los datos personales, de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

1. Responsable del tratamiento
Denominación social: BJ INGENIEROS OE
CIF: E88730148
Domicilio: Calle San Ramón 8 Puerta 5 – 46970 Alaquàs (Valencia)
Correo electrónico: info@bjingenieros.es
Teléfono: +34 624 200 282

2. Datos personales recabados
Los datos personales que BJ INGENIEROS OE puede recabar son los siguientes, en función del canal de recogida:
a) Formulario de contacto web: nombre y apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, condición de empresa o particular, y el contenido del mensaje remitido.
b) Correo electrónico o teléfono: datos de identificación y contacto que el interesado facilite voluntariamente en sus comunicaciones.
c) Relación contractual: nombre y apellidos o razón social, NIF/CIF, domicilio, datos bancarios y cualquier otro dato necesario para la ejecución del contrato de prestación de servicios de ingeniería energética.
d) Navegación por el Sitio Web: datos técnicos de conexión y de uso recogidos mediante cookies, conforme a lo descrito en la Política de Cookies.

3. Finalidades y base jurídica del tratamiento
a) Atención de consultas y solicitudes de información (art. 6.1.a y 6.1.f RGPD): gestionar las consultas, presupuestos y solicitudes remitidas por el usuario en relación con los servicios de ingeniería energética, instalación fotovoltaica para autoconsumo, movilidad eléctrica y eficiencia energética. Base jurídica: consentimiento del interesado e interés legítimo del responsable.
b) Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): gestionar la relación contractual con el cliente, incluyendo la elaboración de presupuestos, la tramitación de proyectos técnicos, la coordinación con instaladores o colaboradores, y el seguimiento y facturación de los servicios prestados.
c) Cumplimiento de obligaciones legales (art. 6.1.c RGPD): dar cumplimiento a las obligaciones legales aplicables, incluyendo las de naturaleza fiscal, mercantil, laboral o sectorial derivadas de la actividad de ingeniería energética.
d) Comunicaciones comerciales (art. 6.1.a RGPD): previa obtención del consentimiento expreso del interesado, enviar comunicaciones sobre servicios, novedades, informes técnicos, ofertas o promociones relacionadas con la actividad de BJ INGENIEROS OE. El interesado podrá revocar este consentimiento en cualquier momento.
e) Mejora del Sitio Web (art. 6.1.f RGPD): analizar el uso y comportamiento de los usuarios en el Sitio Web con el fin de mejorar su funcionamiento, contenidos y experiencia de usuario. Base jurídica: interés legítimo del responsable.

4. Destinatarios y transferencias internacionales
Con carácter general, los datos personales no serán cedidos a terceros, salvo en los supuestos legalmente establecidos o cuando sea estrictamente necesario para la ejecución del servicio contratado. En este último caso, los datos podrán ser compartidos con:
— Empresas instaladoras y colaboradores técnicos: aquellas empresas o profesionales que intervengan en la ejecución del proyecto energético, vinculados contractualmente con BJ INGENIEROS OE bajo acuerdos de confidencialidad y con las mismas garantías de protección de datos.
— Administraciones Públicas: cuando sea necesario para la tramitación de licencias, permisos, subvenciones u otros procedimientos administrativos vinculados al proyecto.
— Entidades financieras: exclusivamente para la gestión de cobros y pagos derivados de la relación contractual.
— Encargados del tratamiento: BJ INGENIEROS OE puede recurrir a proveedores externos para servicios de alojamiento web, gestión del correo electrónico, herramientas de análisis o CRM, con quienes habrá suscrito los correspondientes contratos de encargo del tratamiento conforme al artículo 28 del RGPD.
No se realizan transferencias internacionales de datos a países fuera del Espacio Económico Europeo, salvo que el proveedor de servicios cuente con las garantías adecuadas exigidas por el RGPD (decisión de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).

5. Plazos de conservación
Consultas no derivadas en contrato: los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la consulta y, como máximo, durante 1 año desde la última comunicación.
Relación contractual: los datos se conservarán durante la vigencia del contrato y, con posterioridad, durante los plazos legalmente establecidos (5 años para obligaciones mercantiles, 4 años para obligaciones tributarias, según la normativa aplicable).
Comunicaciones comerciales: los datos se conservarán hasta que el interesado revoque su consentimiento.
Transcurridos los plazos indicados, los datos serán bloqueados y, posteriormente, suprimidos de forma segura conforme a los procedimientos internos de BJ INGENIEROS OE.

6. Derechos de los interesados
El usuario puede ejercer, en cualquier momento y de forma gratuita, los siguientes derechos reconocidos por el RGPD y la LOPDGDD:
— Derecho de acceso: conocer si BJ INGENIEROS OE está tratando sus datos personales y, en su caso, obtener información sobre los datos tratados, las finalidades, los destinatarios y los plazos de conservación.
— Derecho de rectificación: solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
— Derecho de supresión («derecho al olvido»): solicitar la eliminación de los datos personales cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recabados, o cuando se retire el consentimiento.
— Derecho de limitación del tratamiento: solicitar la restricción del tratamiento de los datos en determinadas circunstancias previstas por la normativa.
— Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de los datos por motivos relacionados con su situación particular, así como oponerse al tratamiento con fines de mercadotecnia directa.
— Derecho de portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable del tratamiento.
— Derecho a retirar el consentimiento: revocar en cualquier momento el consentimiento prestado, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, el interesado deberá dirigir una solicitud escrita, adjuntando copia de su documento de identidad, a: info@bjingenieros.es o a la dirección postal: Calle San Ramón 8 Puerta 5 – 46970 Alaquàs (Valencia). BJ INGENIEROS OE responderá en el plazo máximo de un mes desde la recepción de la solicitud, prorrogable en casos de especial complejidad.
Si el interesado considera que el tratamiento de sus datos personales no se ajusta a la normativa vigente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), autoridad de control competente en España, a través de su sede electrónica: www.aepd.es.

7. Medidas de seguridad
BJ INGENIEROS OE ha implementado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo existente, de acuerdo con el artículo 32 del RGPD. Estas medidas incluyen, entre otras, el cifrado de las comunicaciones, el control de acceso a los datos, la formación del personal en materia de protección de datos, y la realización periódica de evaluaciones de riesgos.
No obstante, BJ INGENIEROS OE no puede garantizar la seguridad absoluta de las transmisiones de datos a través de Internet. En caso de detectarse una brecha de seguridad que afecte a datos personales, BJ INGENIEROS OE notificará el incidente a la AEPD y, cuando sea necesario, a los interesados afectados, conforme a lo establecido en el RGPD.

8. Menores de edad
El Sitio Web no está dirigido a menores de 14 años. BJ INGENIEROS OE no recaba conscientemente datos personales de menores de dicha edad. Si un menor facilita sus datos a través del Sitio Web, sus padres o tutores legales podrán ejercer los derechos descritos en el apartado anterior y solicitar la supresión de dichos datos.

9. Actualización de la política de privacidad
La presente Política de Privacidad podrá ser actualizada en cualquier momento para adaptarse a novedades legislativas, jurisprudenciales o técnicas. Se recomienda al usuario que la revise periódicamente. La versión vigente es la publicada en el Sitio Web. Última actualización: mayo de 2026.